Aplikacja Kolei Śląskich z nową funkcją - Kaeśka pozwala sprawdzić napełnienie pociągu w czasie rzeczywistym i oferuje nowe udogodnienia

Od lipca użytkownicy aplikacji Kaeśka, stworzonej przez Koleje Śląskie, mogą korzystać z nowej funkcji, która znacznie ułatwia planowanie podróży. Dzięki aktualizacji pasażerowie zyskują możliwość sprawdzenia napełnienia pociągu w czasie rzeczywistym, a także dokupienia usług dodatkowych, takich jak przewóz psa, roweru czy większego bagażu, nawet jeśli bilet podstawowy został już wcześniej zakupiony.

Więcej kontroli nad podróżą

Nowa funkcjonalność pozwala na sprawdzenie orientacyjnego stopnia obłożenia składu jeszcze przed wejściem do pociągu. Informacja prezentowana jest w formie trzech ikon z sylwetkami pasażerów - im więcej podświetlonych ikon, tym większe obłożenie. Jedna ikona oznacza dużą dostępność miejsc siedzących, dwie - ograniczoną, a trzy czerwone ikony sygnalizują wysoki poziom napełnienia i możliwy brak miejsc siedzących. System działa w czasie rzeczywistym, o ile pojazd jest wyposażony w liczniki pasażerów - w starszych lub dzierżawionych składach dane mogą być niedostępne.

Jak podkreśla Tomasz Niedziela, wiceprezes ds. handlowych Kolei Śląskich, nowa funkcja pomaga pasażerom elastycznie dostosować się do zmieniających się planów i uniknąć zatłoczonych połączeń. Możliwość dokupienia usług dodatkowych bez konieczności wcześniejszego planowania całej podróży to wygodne rozwiązanie - szczególnie latem, gdy podróżujemy z rowerem lub zwierzęciem.

Rekordowa popularność aplikacji

Od uruchomienia aplikacji w styczniu 2025 roku liczba jej użytkowników systematycznie rośnie. W czerwcu za pośrednictwem Kaeśki sprzedano blisko 73 tysiące biletów - to najwyższy miesięczny wynik do tej pory. Od początku roku pasażerowie kupili już ponad 353 tys. biletów, a aplikacja została pobrana ponad 62 tysiące razy. Liczba aktywnych kont przekroczyła 43 tysiące.

W styczniu sprzedano 30,9 tys. biletów, w lutym 47,3 tys., a w kolejnych miesiącach liczby te dalej rosły - 65,7 tys. w kwietniu i 68,8 tys. w maju. Dane te wyraźnie pokazują, że Kaeśka zyskuje zaufanie pasażerów, stając się jedną z najważniejszych platform sprzedaży biletów Kolei Śląskich.

Aplikacja rozwijana wspólnie z pasażerami

Nowe funkcje są efektem nie tylko wewnętrznych prac zespołu Kolei Śląskich, ale również sugestii i opinii użytkowników. Na ich podstawie wprowadzono m.in. czytelniejszy układ głównego ekranu, możliwość powiększenia kodu QR do kontroli, anulowania zakupu biletu czy przejrzystą listę ulg. Wszyscy chętni mogą przesyłać swoje sugestie na adres kaeska@kolejeslaskie.pl.

- To także dzięki cennym uwagom pasażerów udało się rozwinąć aplikację, która cieszy się coraz większym zainteresowaniem - podkreśla Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Dodatkowe zniżki i letnia promocja

Pasażerowie korzystający z Kaeśki mogą liczyć na stałą 10-procentową zniżkę na bilety jednorazowe, miesięczne oraz wybrane oferty specjalne. Dodatkowo, od 27 czerwca do 29 sierpnia, Koleje Śląskie wprowadziły wakacyjną promocję: w dni robocze, rodzice lub opiekunowie (maksymalnie dwie osoby) podróżujący z co najmniej jednym dzieckiem do 16. roku życia mogą zakupić bilet jednorazowy za 10 zł za osobę. Oferta obowiązuje na całym obszarze województwa śląskiego i dostępna jest wyłącznie w aplikacji Kaeśka.

Promocja nie jest limitowana - użytkownicy mogą kupić dowolną liczbę biletów. Szczegółowe regulaminy ofert dostępne są na stronie internetowej www.kolejeslaskie.pl.

Dzięki lipcowej aktualizacji aplikacja Kaeśka staje się jeszcze bardziej funkcjonalna i przyjazna dla pasażerów. Nowe możliwości w zakresie zakupu usług dodatkowych i śledzenia napełnienia pociągów to kolejny krok w kierunku nowoczesnego, dostępnego i komfortowego transportu kolejowego w województwie śląskim.